ÉrettKapcsolat

Általános kérdések a platformunkkal kapcsolatban

a magánéletemet megvédik?

Az Ön által megadott összes információ védett. Ez azt jelenti, hogy az információkkal más felek nem tudnak visszaélni. Az Ön adatait nem használjuk fel kereskedelmi célokra, és nem adjuk át harmadik félnek. Csak a [weboldal_név] férhet hozzá az Ön adataihoz, kizárólag funkcionális célokra, például magának a [weboldal_név] szolgáltatásainak igénybevételére. A [weboldal_név] szigorú adatvédelmi és titoktartási irányelveket tart be. Az Ön adatai és magánélete teljes mértékben védve vannak.

Előfizetés vagy automatikus megújítás a befizetéseim közül?

Nincsenek előfizetéseink és nincs automatikus megújulás.

Mik azok a hitelek és hogyan használják őket?

Csak az elküldött üzenetekért fizet. 1 kredit 1 üzenetnek vagy 1 kacsintásnak felel meg.

szám	kredit	ár	Kreditenként
10	10 kredit	Ft 3849.00	Ft 384.90
25	25 kredit	Ft 8249.00	Ft 329.96
50	50 kredit	Ft 14849.00	Ft 296.98
100	100 kredit	Ft 28599.00	Ft 285.99
300	300 kredit	Ft 76999.00	Ft 256.66

Nem akarok többé e-maileket kapni!

Az e-mail beállításait akkor tudja szerkeszteni, ha bejelentkezik a fiókjába, és a jobb felső gombra kattintva megjelenik egy legördülő menü. Itt kiválaszthatja a 'Profilbeállítások' menüpontot, ahol szerkesztheti az e-mail beállításait. Néha eltarthat egy ideig, amíg a módosítások aktívvá válnak az adatbázisban (max. 1 hét).

Megoszthatom az elérhetőségeimet?

A privát üzenetekben szereplő elérhetőségek nem engedélyezettek. A profilszövegben szereplő elérhetőségi adatok nem engedélyezettek.

Mit jelentenek a weboldalon található szimbólumok?

• Egy kék beszédbuborék: privát üzenetet kapott ettől a személytől
• Egy zöld pont: ez a személy online van
• Zöld "hüvelykujj fel": tetszik ez a profil
• Piros "hüvelykujj le": nem tetszik ez a profil
• (dobogó) piros szív: ez a profil egyezik
• Csillag: hozzáad a kedvencek közé.

Ki látogatta meg a profilomat és tett fel a kedvencei közé?

Sajnos nem lehet látni, hogy ki látogatta meg a profilodat, vagy ki tette fel a kedvencei közé.

Nem kaptam meg az ingyenes jóváírást! Miért?

Lényeges, hogy 7 egymást követő napon kell bejelentkeznie, hogy 1 ingyenes kreditet kapjon. Ha elfelejt bejelentkezni 1 napra, a számlálás kezdődik elölről. Ahhoz, hogy a napi bejelentkezésed biztosan számítson, a legjobb, ha a nap végén kijelentkezel.

Hogyan jelenthetek be egy csalárd profilt?

Szigorú ellenőrzésünk ellenére néha előfordul, hogy csaló személy tevékenykedik a weboldalon. Ezek az emberek arra kérik Önt, hogy látogasson meg más weboldalakat, személyes elérhetőségeket kérnek Öntől vagy pénzt utalnak át. Ebben az esetben kérjük, töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapot. Azonnal intézkedni fogunk. Mindig legyen óvatos a más profilokból érkező SMS-ek és híváskérésekkel.

Kérdések a profiljával kapcsolatban

Hogyan tudom törölni a profilomat?

Profilját könnyen törölheti, ha az oldalon a jobb felső gombra kattint. Itt a "Beállítások" lehetőségre kattintva találod meg a profilod törlésének lehetőségét. A visszajelzései alapján mindig javítani szeretnénk weboldalunkat, ezért hagyjon üzenetet a törlési űrlap megfelelő szövegdobozában.

Mi az a keresési profil?

A keresési profiljában megadhatja, hogy milyen típusú férfit vagy nőt keres. Például, hogy honnan származzon, és van-e preferenciája egy bizonyos korú személyre? Ezen információk alapján találatokat fog kapni. Minden nap új találatokat keresünk, így rendszeresen új üzeneteket fogsz kapni. Szeretne több találatot kapni? Akkor ügyeljen arra, hogy a keresési profilját ne tegye túl specifikusra, például a korhatár kiszélesítésével vagy több régió kiválasztásával. De kérjük, vegye figyelembe, hogy néhány napba telik, amíg ezek a módosítások érvénybe lépnek. Ez azt jelenti, hogy még néhány napig előfordulhat, hogy a korábbi keresési feltételek alapján kap találatokat.

Hogyan változtathatom meg a profilomat/felhasználónevemet?

Sajnos nem lehetséges a profilod/felhasználóneved megváltoztatása. A jelenlegi profilját törölheti, és egy új profilt készíthet egy másik e-mail címmel és a megfelelő profilnévvel.

Miért nem látható még a profilképem?

Minden fényképet kézzel ellenőrizzük, hogy biztosítsuk a hitelességüket. A fényképnek meg kell felelnie az alábbi kritériumoknak, amennyiben a fényképet elutasítjuk, e-mailben értesítést kap.

• A kép nem ábrázolhat erőszakos, illegális vagy diszkriminatív tevékenységet
• A képen nem szerepelhetnek 18 év alatti személyek
• A kép nem lehet szerzői jogvédelem alatt álló.

Miért nem látható még a profilom szövege?

Minden szöveget kézzel ellenőrizünk, hogy biztosítsuk a leírtak hitelességét. A profilszövegnek meg kell felelnie a következő kritériumoknak, amennyiben a profilszövegét elutasítjuk, e-mail értesítést kap.

• A szöveg nem tartalmazhat elérhetőségi lehetőségeket, például e-mail címet vagy telefonszámot
• A szöveg nem tartalmazhat URL-t
• A szöveg nem tartalmazhat erőszakos, illegális vagy diszkriminatív témákat
• A szöveg nem írhat le 18 év alatti személyt.

Hogyan adhatok profilképet a profilomhoz?

A profilkép feltöltéséhez be kell jelentkeznie a fiókjába.

• Kattintson a jobb felső sarokban lévő gombra
• Ezután kattintson a "Profil szerkesztése" gombra
• Itt töltheti fel a profilképét

A kép feltöltésének van néhány feltétele.

• A kép nem lehet nagyobb 2 MB-nál, és .jpg vagy .jpeg fájlnak kell lennie
• Ha a kép megfelel a feltételeknek, de mégsem tölti fel, megpróbálhatja feltölteni a képet egy másik internetböngészőn keresztül.

Hogyan lehet törölni egy profilképet?

A fényképek törléséhez be kell jelentkeznie fiókjába.

• Kattintson a jobb felső sarokban lévő gombra
• Ezután kattintson a "Profil szerkesztése" gombra
• Ha a kurzort a kép fölé viszi, a jobb alsó sarokban megjelenik egy szemétkosár
• A fénykép törléséhez kattintson a szemétkosárra.

Miért csak korlátozott számú találatot kapok?

A profilok keresését maga végezheti el, emellett olyan személyek találatait kapja meg, akik megfelelnek a keresési kritériumoknak. Amennyiben egyezésed van egy másik személlyel, akkor ez a személy is megkapja a profilodat, mint egyezést. Ebben az esetben az első lépés már megtörtént.

Fejlett megfeleltetési rendszerünk minden nap új, megfelelő találatokat keres. Ez azt jelenti, hogy rendszeresen új találatokat fogsz kapni. Annak érdekében, hogy mind a férfiak, mind a nők számára minden jól szervezett legyen, nem egyszerre, hanem szakaszosan osztjuk ki az összes találatot. Ezért ügyeljen arra, hogy ne maradjon le semmiről, és időről időre ellenőrizze a találatokat.

Megváltoztathatom a nememet a regisztráció után?

A nemet nem lehet megváltoztatni. Oldalunk csak férfiaknak készült, akik nőket keresnek.

Nem minden üzenet jelenik meg a bejövő üzeneteim között, miért?

Az adatbázisban csak az utolsó 400 üzenet tárolására van elég hely. A hat hónapnál régebbi üzenetek archiválásra kerülnek, és többé nem láthatók.

Mi történt a kreditjeimmel?

Ha bejelentkezik a fiókjába, ellenőrizheti, hogy mi történt az Ön által vásárolt és elköltött kreditekkel.

• Kattintson a jobb felső sarokban található gombra
• Kattintson a "Még mindig van kreditje"
• Itt láthatja a kapott és az elköltött krediteket.

Megváltoztathatom az e-mail címemet?

A jobb felső gombra kattintva egy legördülő menü jelenik meg. Itt kiválaszthatja a "Beállítások" menüpontot, ahol lehetőség van az e-mail cím megváltoztatására.

Mire utal a profilom állapota?

A státusz arra utal, hogy a felhasználó mennyi tevékenységet végez a weboldalon. Minél többet használja az oldalt, és minél több üzenetet küld, annál magasabb lesz a státusza. A különböző státuszok a következők:

• Szűz
• Kezdő
• Flört
• Farkas
• Szerető
• Rómeó
• Don Juan
• Casanova.

A kifizetésekkel kapcsolatos kérdések

Ez a weboldal kínál előfizetést és automatikus megújítást?

Nincsenek előfizetéseink és nincs automatikus megújulás.

Visszatéríthetem a rendelésemet?

Használt hitelcsomagok esetén nem kínálunk visszatérítést. Csak azokat a krediteket tudjuk visszatéríteni, amelyek a számládon maradtak, és amelyeket nem használtál fel üzenetek/flörtök küldésére.

Miért kapok Hitelkártya hibaüzenetet (az oldal nem tudja feldolgozni a hitelkártyámat)?

Lehetséges, hogy elérte hitelkártyája limitjét, és ezért nem tud több hitelcsomagot vásárolni. Ha azt a hibaüzenetet kapja, hogy hitelkártyáját nem lehet ellenőrizni, kérjük, próbálja meg a következőket:

• Győződjön meg róla, hogy hitelkártyaadatait helyesen adta meg - csak számokat írjon be, kötőjelek és szóközök nélkül.
• Ellenőrizze, hogy a megadott cím megegyezik-e a hitelkártya számlázási címével (az ellenőrző rendszer a számlázási címet használja az adatok ellenőrzéséhez).
• Ellenőrizze, hogy a számlán ellenőrizhető összeg van-e.

Ha továbbra is hibaüzeneteket kap, próbáljon meg másik hitelkártyát használni, vagy lépjen kapcsolatba a pénzintézetével. Gyakran előfordul, hogy a bank vagy a hitelkártya-társaság korlátozásokat vezet be az internetes tranzakciókra és/vagy a kártya úgy van beállítva, hogy automatikusan elutasítja a nem szokványos tranzakciókat. Hívja fel pénzintézetét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ezek a korlátozások megszűntek.

Megjegyzés: A hitelkártyás fizetéseket a kérelem benyújtásáig nem dolgozzák fel. A hitelkártyás fizetésekkel kapcsolatos problémáknak köze lehet az új 3D Secure szabályozáshoz.

Mi történik, ha rosszul adom meg a 3D Secure adatokat?

Helytelen jelszó megadása esetén a bank nem ad engedélyt a fizetés folytatására. Ez azt jelenti, hogy a vásárlás összege nem kerül megterhelésre.

Amennyiben a jelszót többször is helytelenül adják meg, előfordulhat, hogy a vásárlási folyamatot nem lehet befejezni. Ebben az esetben javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a bankkal.

Elfelejtettem a 3D Secure jelszavamat. Tudna segíteni, hogy megszerezzem?

Nem férünk hozzá az Ön személyes 3D biztonságos regisztrációs adataihoz, mivel azokat a bank kezeli. Sajnos nem tudunk segíteni Önnek ezen információk megszerzésében. A megjelenő felugró ablakban utasításokat talál, hogy pontosan milyen adatokat kell megadni, és mit kell tennie, ha elfelejtette a jelszavát.

Megjegyzés: a Mastercard vagy Visa Secure kódja nem azonos a honlapunkon található jelszavával. Ha valamelyik fizetési lehetőség nem működik Önnek, kérjük, próbálja meg a többi fizetési mód valamelyikét.

A kérdésem nem szerepel itt!

Töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapot.